Vous vous posez quelques questions concernant votre transport ?
Nous y répondons !
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter
Serai je seul(e) à bord ?
Les navettes aéroport HEYJOE ne sont pas des véhicules privatisés, selon les plannings la navette aéroport peut prendre en charge plusieurs passagers d’une même zone géographique ou sur l’itinéraire. Bien entendu, le client qui souhaite privatiser son véhicule peut en faire la demande contre frais supplémentaires.
A quelle heure vient on me chercher ?
La navette aéroport HEYJOE s’adapte à votre heure de présentation à l’aéroport de Bruxelles Zaventem, Charleroi, Roissy Charles de Gaulle, Orly … Selon l’heure définie par votre compagnie, HEYJOE vous fournira une heure de prise en charge à l’adresse définie selon la durée de trajet, variable selon le jour, les conditions météo, le trafic etc … L’horaire peut varier en fonction des éventuels autres passagers à bord. HEYJOE vous confirmera dans les 48h avant départ votre heure de chargement.
Je ne connais pas mes numéros de vol, puis je réserver ?
HEYJOE prend les réservations avec les informations totales et partielles. Il est recommandé de procéder à la réservation dès que les dates de voyage sont définies, il conviendra d’ajuster une fois les billets obtenus par la compagnie ou l’agence de voyages.
Puis je prendre un aller sans retour ou inversement ?
HEYJOE s’adapte aux besoins de ses clients. Les tarifs sont unitaires, au trajet simple effectué. La navette aéroport peut être utilisée à l’aller ou au retour et bien sûr en aller / retour.
Aurais je le même chauffeur à l'aller et au retour ? ou le même véhicule ?
La navette aéroport HEYJOE est planifiée selon les arrivées et départs journalières. Tous les chauffeurs HEYJOE présentent les mêmes qualités et auront connaissance de votre commande intégralement afin de vous servir dans les meilleures conditions. Dans la mesure du possible, HEYJOE positionne les mêmes chauffeurs mais sans le garantir.
Puis je avoir une facture société ?
HEYJOE s’adresse aux particuliers. Les professionnels et organisateurs ou agences sont soumis à des conditions particulières (TVA applicable).
Les véhicules sont ils assurés ?
La société HEYJOE respectent l’ensemble des exigences du transport de personnes à titre onéreux selon la réglementation française qui impose des assurances complètes circulation, véhicule, professionnelle et passagers.